方秀连（右一）听取居民意见

图文/胡飞云

“垃圾堆成山了，再不处理没法儿住人啊！”“电梯停了一个多月了，我们上下楼都困难！”“又有电动车被偷了，这是本月第3台……”岳塘区五里堆街道金耐社区书记方秀连，忘不了第一次到吉安公馆小区走访时，被居民拦在路中间倒苦水的场景。如今，方秀连探索出一条党建引领小区治理的新路径，带领大家将当年的“三无”小区打造成了幸福小区。

2017年，拥有丰富基层管理经验的方秀连担任了金耐社区书记兼主任。上任前，她就听说，金耐社区属于典型的城乡接合部，老旧小区多、“三无”小区多、基层管理难题多。

“‘新官上任三把火’，我的‘火’还没烧起来，吉安公馆小区居民的怒火，先给了我当头一棒。”作为一名共产党员，方秀连身上有股不怕苦不怕累的精神，她第一站去的就是吉安公馆这个典型“三无”小区。

多年来，吉安公馆小区无党组织、无物业、无自发管理，让这里成为远近闻名的“脏乱差”小区，居民们怨声载道。

如何解决吉安公馆小区困境，并形成长效机制共建美丽和谐幸福家园？这个问题，让方秀连辗转难眠。

经过反复思考，方秀连认为，党建下沉小区才能直面基层痛点。

成立党员“红管家”队伍，是方秀连在吉安公馆以党建引领小区治理的第一步。一支由70余名在职党员、住户党员和社区直管党员组成的党员“红管家”队伍，凝聚起了小区治理力量，搭建起了党群“连心桥”。

党员们亮身份、亮职责、亮承诺，将信息上墙，关于小区建设问题，居民可以直接反映到人。解决电梯停运、房屋漏水、拆除违章建筑、清运陈年垃圾……一个个历史遗留问题，在党员“红管家”的推动下得到了妥善解决。有事找党员“红管家”很快成了小区居民的共识。

为弥补小区管理人手不足，解决服务难以延伸的问题，方秀连带领社区不断创新社会管理方式，以征集民生问题作为发动群众参与共治的突破口，不断调动居民参与自我管理、自我服务的积极性。

吉安公馆小区有17个楼栋长，他们个个都是居民的“贴心人”，调解邻里纠纷、收集居民困难、提供精准帮扶……他们和党员“红管家”组合搭配，还一同义务扛起了治安巡逻、纠纷调解、卫生监督、文明劝导等日常管理工作。

党员“红管家”再加上热心楼栋长，一下子就让小区治理收到了明显成效，居民为他们点赞的同时，也纷纷加入小区建设中。

在大家共同努力下，吉安公馆小区成立了业委会，引进了新的物管公司，打造了老年活动室、维修了基础设施，成为了管理有序、设施齐全、文明和谐、团结互助、环境优美的幸福小区。

“要推广、复制吉安公馆小区治理成功经验，推动社区内其它老旧小区、‘三无’小区实现转变。”这一次，方秀连带领社区工作人员再次做出有益探索，分别在耐火小区、潭学组散户、吉安公馆小区、达意新城小区建立了“红色驿站”服务平台，吸收了180余名党员“红管家”以及近70名楼栋长，建立起完善的信息收集制度、反馈制度，做到有机构、有制度、有流程、有活动展示，为居民提供零距离服务，实现了小区党建全覆盖。

作者：胡飞云

责编：陶妞

来源：岳塘新闻网